Inforeports start samenwerking met Admiraal de Ruyter Ziekenhuis
Het Admiraal de Ruyter Ziekenhuis kiest voor InfoScope als datawarehouse. Gert van Willigen en Peter Sack vertellen waarom.
Het Admiraal de Ruyter Ziekenhuis (ADRZ) in Zeeland werkt vanaf nu met een datawarehouse van Inforeports. Gert van Willigen, hoofd business control en Peter Sack, business intelligence analyst van ADRZ hebben alle vertrouwen in de samenwerking. “Inforeports biedt stabiliteit en toch flexibiliteit.”
Behoeften van ADRZ
Van Willigen en Sack van het ADRZ zochten naar een nieuwe datawarehouseleverancier met een snelle responstijd. Ook heeft het ADRZ behoefte aan een leverancier waar maatwerk mogelijk is en flexibiliteit voorop staat. “Voor de fusie van de ziekenhuizen in Goes en Vlissingen werkten we al eens samen met Inforeports. Ze hebben een loyale klantenkring en kunnen snel schakelen”, vertelt Sack. Het datawarehouse, InfoScope, bestaat uit een basismodule met aanvullende functies ingericht naar de wensen van de klant.
Vertrouwen in partnerschap
Jeroen Buisman van Inforeports bezocht het ADRZ om toelichting te geven op InfoScope en voorbeelden te laten zien van de werking. “De klik was er direct. Dat vinden wij belangrijk bij zo’n relatie. Inforeports heeft een co-operatieve insteek”, vertelt Van Willigen. “De werkwijze en dienstverlening van Inforeports sluiten dan ook goed aan op onze behoeften.”
Kennis van de zorg
Dat de match er is, komt volgens Peter Sack door een aantal kenmerken van Inforeports als leverancier. “Ten eerste is het stukje techniek passend voor ons. De logica in de opbouw van het datawarehouse, de wijze van verversen, de regelmatig nieuwe releases: allemaal aspecten waar het ADRZ naar op zoek is. Maar niet in de laatste plaats hebben we vertrouwen in Inforeports om de kennis en ervaring die ze in huis hebben. Jeroen en zijn collega’s hebben jarenlang zelf voor ziekenhuizen gewerkt. Daardoor beheersen zij de materie uitstekend. Inforeports begrijpt ziekenhuizen.”
Ruimte voor maatwerk
Het datawarehouse is de basis van alle rapportages in de organisatie. “Je wil dat deze een stevig fundament vormt waar je verder op door kunt bouwen”, legt Sack uit. Daar komt de flexibiliteit van Inforeports om de hoek kijken. “Als we een functie willen uitbreiden of toevoegen hoeven we niet eerst een half jaar te wachten. Inforeports biedt elke maand een nieuwe release van het datawarehouse. Daarin is ruimte voor een stuk maatwerk passend bij onze behoeften.”
Samenwerken met andere ziekenhuizen
De basis van InfoScope is voor de meeste ziekenhuizen, aan de voorkant tenminste, hetzelfde. Daarnaast heeft elke organisatie ruimte om zelf aan te geven welke functies en uitbreidingen zij behoefte aan hebben. “Daarin liggen dus ook kansen voor samenwerking die Inforeports faciliteert. Als een ander ziekenhuis al een functie of uitbreiding heeft bedacht die voor ons ook nuttig is, dan kan dat, in goed overleg, gedeeld worden”, vertelt van Willigen. “Dat is voor ons een groot pluspunt.”