01.01 Versnipperde brondata
EPD (HiX/Epic), financieel (AFAS/Exact/Vidavi), planning (ORTEC), HR (AFAS/Beaufort). Elk systeem eigen definities, eigen updates, eigen ritme.
03 Ziekenhuizen
Ziekenhuizen: data-infrastructuur voor de cure-sector.
Business intelligence, datawarehousing en stuurinformatie, gebouwd voor de specifieke realiteit van ziekenhuizen.
Sinds 2005 werken we met ziekenhuizen aan informatievoorziening die meebeweegt met klinische, financiële en planmatige vragen.
Uitdagingen in ziekenhuizen
01.02 Trage leverancier-doorlooptijd
Wijzigingen in standaard-datawarehouses vragen vaak maanden. Specifieke vragen komen op de grote hoop.
01.03 DBC/Zorgproduct diffuus
Weinig inzicht in de gevolgen van een ander zorgprofiel: levert dit per saldo wat op, of kost het ons geld?
01.04 BI-team onder druk
Een klein BI-team krijgt vragen uit elke afdeling. Zonder krachtige basis-infrastructuur wordt het brandjes blussen.
01.05 Capaciteit onder druk
Bedden, OK-tijd, polikliniek-slots, personeel: overal te krap. Plannen op de centimeter zonder cijfers in de hand is gokwerk.
Hoe we dat aanpakken
We werken met ziekenhuizen aan informatievoorziening die meebeweegt met klinische, financiële en planmatige vragen. Onze aanpak begint bij de vraag en bouwt zich op vanuit een gedeelde basis.
Onze software voor ziekenhuizen bestaat uit drie producten. InfoScope en DataScope leven op een gedeelde gestructureerde databasis: ons ODS, die de data uit de bronsystemen één keer netjes neerzet. QualityScope is een product van andere aard, gericht op de informatie rond overleg en samenwerking in plaats van op data uit bronsystemen.
InfoScope is ons datawarehouse voor ziekenhuizen. Het verzamelt data uit alle relevante bronsystemen (EPD, ZIS, financieel, HR, planning) en zet die in een gestructureerde laag waaruit een ziekenhuis kan rapporteren, analyseren en bouwen wat nodig is. Daarop draait een breed scala aan toepassingen: patiëntstromen analyseren, capaciteitsplanning voor OK en polikliniek, ondersteuning bij contractbesprekingen met zorgverzekeraars, financiële tussentijdse en jaarrapportages, en DBC- en zorgproductanalyse. InfoScope is open: de broncode is voor het ziekenhuis beschikbaar en aanpasbaar. Het BI-team kan zien hoe elk cijfer is opgebouwd en zelf wijzigingen maken.
DataScope is onze software voor kwaliteitsinformatie. Het verzamelt en berekent de indicatoren waar een ziekenhuis aan moet leveren of die het zelf wil volgen: IGJ, ZiNL, Soncos, DICA en eigen indicatoren. De data blijft actueel via geautomatiseerde koppelingen met EPD en ZIS. DataScope levert daar dashboards bij voor externe verantwoording én voor interne kwaliteitsmonitoring, plus een werkomgeving waarin teams verbeterdoelen kunnen definiëren en bijhouden of die ook gehaald worden.
QualityScope is één plek waar de informatie samenkomt die nodig is voor team- en vakgroepoverleggen, accreditatie- en visitatietrajecten, protocollen- en richtlijnenbeheer, en kennisdeling tussen afdelingen. Agendapunten, besluiten en actiepunten worden centraal vastgelegd en blijven vindbaar. Voor commissies en teams die nu nog vaak versnipperd in Excel, mail en losse documenten werken.
Onze nieuwe Kern-productlijn komt ernaast op, sector-agnostisch opgezet en in ontwikkeling. Lees op de Kern-pagina wat eraan komt.
AI zetten we in waar het werk sneller of scherper maakt, bijvoorbeeld bij het (door-)ontwikkelen van onze producten. Het platform-effect zien klanten terug op de plekken waar producten samenwerken via het ODS: een ziekenhuis dat InfoScope en DataScope allebei gebruikt, hoeft de koppelingen naar bronsystemen maar één keer in te richten en heeft één gedeelde definitie voor wat een patiënt, een opname of een verrichting is. Met Kern komt dat effect ook op het niveau van gespreksondersteuning en opvolging.
Producten en diensten
- InfoScope, datawarehouse Beschikbaar
- DataScope, inzicht in de kwaliteit van zorg Beschikbaar
- QualityScope, structuur in informatiestromen Beschikbaar
- Technische consultancy Beschikbaar
- Kern Capaciteit, capaciteitsmanagement In ontwikkeling
- Kern Structuur, informatie en overleg rondom teams In ontwikkeling
- Kern Fundament, data-kwaliteit Gepland
Bewijspunten
Wat ik echt waardeer aan de oplossing van InfoReports is het evenwicht tussen een standaarduitlevering en de flexibiliteit voor maatwerkoplossingen. Wij kunnen zelf aan de slag met onze informatieomgeving en zij helpen daarbij.
Inforeports begrijpt ziekenhuizen.
- Bronsystemen verbonden
- 4+
- Gevuld datawarehouse binnen
- 4 wkn
- Volledige implementatie
- 3-6 mnd
Uit deze sector
05.01 Artikel · Ziekenhuizen
Wanneer je datawarehouse je in de weg zit
Je wilt een nieuw bronsysteem aansluiten op je rapportages. De structuur van je huidige opzet past niet. Je leverancier zegt: dat wordt een project. Ondertussen bouwt iemand in je team een tussenstap in Excel, want de rapportage moet er volgende week liggen.
30 apr 2026 05.02 Artikel · Ziekenhuizen
Hoe een tijdelijke oplossing je nieuwe standaard wordt
Je wilde iets kleins aanpassen aan een rapport. De leverancier was niet snel genoeg, dus bouwde iemand een tussenstap. Tijdelijk, zei iedereen. Dat was anderhalf jaar geleden.
19 mrt 2026 05.03 Artikel · Ziekenhuizen
Datagovernance in 2026: van goede voornemens naar betrouwbare ziekenhuisdata
De cijfers kloppen niet. BDO roept op tot investeren in data, maar zonder governance blijft het een luchtkasteel.
23 dec 2025Zie ook
Veelgestelde vragen
Wat is business intelligence in een ziekenhuis?
Business intelligence in een ziekenhuis is het systematisch verzamelen, ontsluiten en analyseren van data uit bronsystemen, zoals het EPD, financieel systeem en planning, om klinische, operationele en strategische beslissingen te onderbouwen. Concreet: dashboards voor afdelingshoofden, rapportages voor bestuur, en ad-hoc analyses voor kwaliteitsbeleid.
Wat is stuurinformatie in een ziekenhuis?
Stuurinformatie is geaggregeerde data die gericht is op besluitvorming: welke afdeling zit op capaciteit, hoe ontwikkelen zich wachttijden, waar zitten knelpunten in patiëntstromen. Goed vormgegeven stuurinformatie vertaalt ruwe data naar vragen die bestuurders, managers en medische staven daadwerkelijk stellen.
Hoe kies je een BI-partner voor je ziekenhuis?
Let op drie dingen: domeinkennis (kent de partner zorg en zorgregistratie?), toegankelijkheid (blijft kennis bij jullie of verdwijnt in een black box?), en flexibiliteit (hoe lang duurt een wijziging?). Vraag bestaande klanten naar hun onafhankelijkheid, niet alleen naar hun tevredenheid.
Hoe begin je met datagovernance in een ziekenhuis?
Begin klein en concreet: kies één domein waar datakwaliteit pijn doet (DBC-registratie, capaciteitscijfers), stel daar samen heldere regels en definities op, en meet systematisch. Verbreed pas zodra dat domein stabiel is. Governance werkt alleen als het terugkomt in dagelijks werk, niet als bijproduct van audits.
Met welke EPD-systemen werken jullie?
Hoofdsysteem in onze klantenkring is HiX van ChipSoft. We hebben ervaring met de bijbehorende databasestructuur, met de manier waarop modules zoals OK, Polikliniek en Verpleegafdeling registreren, en met aansluitingen op koppelvlakken zoals XDS. Andere EPD-systemen sluiten we via het ODS aan zodra de databasestructuur of een export-route ontsloten is.
Werken jullie ook met topklinische of academische ziekenhuizen?
Onze huidige klantenkring bestaat uit algemene ziekenhuizen. Onze aanpak werkt binnen de cure hetzelfde, ongeacht of het om een algemeen, topklinisch of academisch ziekenhuis gaat: de ODS, InfoScope en de werkwijze rond DBC-registratie en kwaliteitsindicatoren zijn niet huistype-specifiek. Voor onderzoeks- of opleidingsspecifieke registraties werken we vraaggestuurd, op basis van de informatievraag van het ziekenhuis.
Wat zijn de eerste stappen als wij met jullie willen beginnen?
Een kennismakingsgesprek waarin we je informatiemanager (of de rol die die taak vervult) en een betrokken bestuurder of manager spreken. We brengen samen in kaart welke vraag het zwaarst weegt, welke bronsystemen relevant zijn en hoe het bestaande BI-team werkt. Daarna stellen we een concrete aanpak voor met een eerste resultaat binnen vier tot zes weken.