Wat we doen met je gegevens

InfoReports B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens op deze site.

InfoReports B.V.
Imbosweg 30
7371 DD Loenen
KvK 08134621
info@inforeports.nl

Heb je een vraag over je gegevens of wil je een van je rechten gebruiken? Mail naar info@inforeports.nl.

Hieronder staat per onderdeel van de site op welke grond we gegevens verwerken en hoe lang we ze bewaren. De uitleg staat in de secties eronder.

Welke gegevens. Je voornaam, achternaam, e-mailadres en bericht. Als je ze invult ook je telefoonnummer en organisatie. Daarnaast leggen we vast vanaf welke pagina je het formulier verstuurde, de pagina waar je daarvoor was, het tijdstip en de tekst waarmee je akkoord ging.

Waarvoor. Om je vraag te beantwoorden. Daarna houden we in ons eigen relatiebeheersysteem (CRM) bij dat we contact met je hebben gehad. Kennen we je e-mailadres al, dan koppelen we je bericht aan je gegevens in het CRM.

Grondslag. Je toestemming: die geef je als je het formulier verstuurt. Voor het bijhouden van ons contact daarna is dat ons gerechtvaardigd belang: een goed beeld van onze relaties.

Bewaartermijn. We bewaren je aanvraag tot 2 jaar na ons laatste contact. Hebben we je bericht aan je gegevens in ons CRM gekoppeld, dan hoort het bij ons contact met jou en bewaren we het zolang we contact met elkaar hebben.

Wie het ziet. Alleen medewerkers van InfoReports, na inloggen in het CRM. We gebruiken Claude van Anthropic om in het CRM te werken, bijvoorbeeld om aanvragen op te zoeken en af te handelen. Anthropic verwerkt je gegevens dan voor ons. Je IP-adres slaan we bij het formulier niet op.

Als je onze website bezoekt, legt onze webserver automatisch vast welke pagina's worden opgevraagd. Per opvraging is dat: het IP-adres, het tijdstip, de pagina, de pagina waar je vandaan kwam en het type browser. Elke webserver doet dit. We gebruiken hiervoor geen cookies, geen trackingscripts en geen pixels, en zetten niets op je apparaat.

Waarvoor. We gebruiken deze gegevens om te zien welke organisaties belangstelling hebben voor onze diensten en publicaties, welke onderwerpen en pagina's worden gelezen, en hoe goed onze site te vinden is. Daarvoor zoeken we in openbare registers op bij welke organisatie of provider een IP-adres hoort. We kijken naar organisaties, niet naar personen: bezoek van particulieren, via een VPN of via een mobiel netwerk koppelen we nooit aan een organisatie of persoon. Ook gebruiken we de gegevens om bots en misbruik te herkennen.

Grondslag. Ons gerechtvaardigd belang: inzicht in de belangstelling voor onze diensten en het beheer van onze website. We hebben dat belang afgewogen tegen je privacy en beperken de verwerking tot wat daarvoor nodig is.

Bewaartermijn. We bewaren de bezoekgegevens met IP-adres 13 maanden. Daarna blijft alleen over welke organisatie op welke dag welke pagina's bekeek, zonder IP-adres. Dat overzicht bewaren we tot 2 jaar na het laatste bezoek of het laatste contact met die organisatie. Hebben we de indeling van een IP-adres met de hand gecorrigeerd, dan bewaren we die correctie tot 13 maanden na het laatste bezoek vanaf dat adres of na de correctie, wat het laatst is. Back-ups bewaren we 30 dagen; daarna zijn ook daaruit verwijderde gegevens weg.

Wie het ziet. Alleen medewerkers van InfoReports, na inloggen. IP-adressen zien we alleen als we de indeling van een bezoeker moeten corrigeren. We verkopen of delen deze gegevens niet.

Je rechten. Je kunt bezwaar maken tegen deze verwerking, en inzage of verwijdering vragen. Omdat we geen namen van bezoekers kennen, hebben we daarvoor je IP-adres nodig, en zo mogelijk de periode van je bezoek. Wordt dat IP-adres ook door anderen gebruikt, bijvoorbeeld op een bedrijfsnetwerk, dan vragen we je aannemelijk te maken dat het bezoek van jou is. Na een bezwaar verwijderen we de gegevens van dat IP-adres en tellen we later bezoek ervan niet meer mee. Stuur je verzoek naar info@inforeports.nl. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Deze diensten laden alleen als je in de cookiebanner toestemming geeft. Zonder toestemming gaat er niets naar Google of Salesfeed. Je kunt je toestemming altijd intrekken via "Cookie-voorkeuren beheren" onderaan elke pagina. Welke cookies en andere opslag ze gebruiken, staat in onze cookieverklaring.

Google Analytics

Google Analytics telt bezoeken en kliks, zodat we zien welke pagina's gelezen worden. Google krijgt daarvoor onder meer je IP-adres, de pagina's die je bekijkt en kenmerken van je browser en apparaat. Google Analytics slaat geen IP-adressen op. De gegevens per bezoek bewaart Google Analytics 14 maanden. Aanbieder is Google Ireland Limited.

Salesfeed

Salesfeed laat ons zien welke organisaties onze site bezoeken en welke pagina's ze bekijken. Salesfeed herkent je browser aan een eigen nummer en aan kenmerken van je browser. De gegevens blijven in Nederland. Salesfeed bewaart de statistieken maximaal 2 jaar. Aanbieder is SalesFeed Nederland B.V. in Hilversum.

Onder Inzichten staan onze vlogs en podcast. Elke vlog heeft een speler van YouTube (Google Ireland Limited), en op de overzichtspagina staat een podcastspeler van Springcast. Zo'n speler laadt pas als je erop klikt. Zodra hij laadt, krijgt de aanbieder je IP-adres en kenmerken van je browser, en slaat de speler iets op in je browser. Wat precies, staat in onze cookieverklaring. Speel je iets af, dan gelden de privacyregels van YouTube of Springcast. De afbeeldingen bij vlogs en afleveringen halen we wel meteen op bij YouTube en Springcast. Daarbij zien zij je IP-adres, maar ze slaan niets op in je browser.

We verkopen je gegevens niet. Een paar partijen verwerken ze wel voor ons, of omdat je daar toestemming voor gaf:

• Hetzner Online GmbH host onze website, ons CRM en de back-ups, in Duitsland.
• Anthropic Ireland Limited levert Claude, dat we gebruiken om in ons CRM te werken. Anthropic kan gegevens verwerken in de Verenigde Staten.
• Google en Salesfeed, alleen met je toestemming. Zie hierboven.
• YouTube en Springcast, voor de spelers op de site. Zie hierboven.

Buiten de Europese Unie

Anthropic en Google horen bij Amerikaanse bedrijven en kunnen je gegevens ook in de Verenigde Staten verwerken. Dat mag alleen met afspraken die je gegevens daar even goed beschermen. Voor Google is dat het EU-VS Data Privacy Framework, voor Anthropic zijn dat de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

De site en het CRM draaien op een eigen server. Alle verbindingen zijn versleuteld. Alleen medewerkers van InfoReports kunnen in het CRM, en alleen na inloggen met hun eigen account. We nemen geen besluiten over jou op basis van alleen een automatische verwerking.

Je hebt het recht om:

• te vragen welke gegevens we van je hebben (inzage);
• onjuiste gegevens te laten verbeteren;
• je gegevens te laten verwijderen;
• de verwerking te laten beperken;
• je gegevens in een gangbaar bestand te krijgen (overdraagbaarheid);
• bezwaar te maken tegen een verwerking op grond van ons gerechtvaardigd belang;
• je toestemming in te trekken. Wat we daarvoor al deden, blijft geldig.

Mail je verzoek naar info@inforeports.nl. We reageren binnen een maand. Soms vragen we je eerst aan te tonen dat het om jouw gegevens gaat.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons weten. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Gaan we iets anders doen met je gegevens, dan passen we deze verklaring aan. Deze versie is van 16 oktober 2026.