Inforeports zet nieuw datawarehouse op voor Admiraal de Ruyter Ziekenhuis
Een jaar na de start: hoe verliep de implementatie van het nieuwe datawarehouse bij ADRZ. Peter Sack vertelt over snelheid, ondersteuning en samen leren.
Het Admiraal de Ruyter Ziekenhuis (ADRZ) heeft een spannende stap gezet in zijn dataverwerking met de introductie van een datawarehouse door Inforeports. Volgens Peter Sack, business intelligence analyst van ADRZ, biedt de nieuwe samenwerking de stabiliteit en flexibiliteit waar het ziekenhuis naar op zoek was.
“Het ADRZ was op zoek naar een leverancier die niet alleen snel kan handelen, maar ook maatwerk en flexibiliteit biedt. Voor ons was dit essentieel. We wilden een partner die niet alleen de basisfunctionaliteit kan bieden, maar ook kan inspelen op de specifieke behoeften van het ziekenhuis. Inforeports bleek de perfecte match te zijn, vooral vanwege hun eerdere ervaring met ziekenhuizen en vermogen om snel aanpassingen door te voeren.”
Snelheid van implementatie
“De implementatie van het nieuwe datawarehouse begon halverwege juli 2023 en verliep verrassend vlot. Ondanks enkele kleine hobbels was het systeem na enkele weken operationeel. Dit gaf ons team de kans om te testen en te controleren of alles naar behoren werkte.”
Overzetten van informatie
“Het overzetten van informatieproducten uit andere binnen het ziekenhuis gebruikte systemen was een behoorlijke klus. Rapportages en dashboards moeten worden samengevoegd en ingedeeld in het nieuwe datawarehouse. Dat is inmiddels voor zo’n negentig procent afgerond en we horen alleen maar goede dingen vanuit de verschillende professionals die met het datawarehouse werken.”
Ondersteuning door Inforeports
“Tijdens het overzetten en installeren van het nieuwe datawarehouse zijn we nog wel eens tegen problemen aangelopen, niet verrassend, gezien de omvang van deze klus. Daarom klopten we met enige regelmaat aan bij Inforeports met vragen en opmerkingen. Vrijwel altijd kregen we dezelfde dag nog reactie en was het probleem snel opgelost. Die snelle reactietijd is belangrijk voor ons, omdat het werk gewoon doorloopt.”
Leren van ziekenhuizen
“Het nieuwe datawarehouse is volledig ingericht naar onze wensen. Daarvoor was nog wel wat nodig. We misten een aantal standaard functionaliteiten die vanuit Inforeports inmiddels zijn toegevoegd. Ze zijn ook bezig met het inventariseren van de behoeften van andere ziekenhuizen, zodat het datawarehouse in de basis nog uitgebreider en bruikbaarder wordt. Kortom: ze leren van zo’n proces en zorgen dat alle klanten daar weer van profiteren.”