Vlog 11 Onze filosofie

Bij InfoReports geloven we in één duidelijke filosofie. Dit is waar al onze oplossingen en adviezen op gebaseerd zijn: we zorgen voor de juiste informatie, op het juiste moment, bij de juiste persoon.

Wat bedoelen we daar precies mee?

De juiste informatie: natuurlijk is dat data die compleet, betrouwbaar en vooral relevant is voor de vraag die op dat moment speelt. Maar wat we zeker niet mogen vergeten is hoe je de gegevens de juiste context geeft: hoe je iets presenteert, en in welke vorm, is enorm bepalend voor wat er mee gebeurt. En: we blijven doorzoeken tot we het complete verhaal kunnen vertellen.

Op het juiste moment: Dat betekent niet te vroeg en zeker niet te laat. Informatie moet beschikbaar zijn wanneer het proces erom vraagt, zodat je snel kunt reageren op veranderingen of proactief kunt bijsturen. En tegenwoordig betekent dat steeds vaker: per uur of zelfs per kwartier, omdat de informatiebehoeften niet meer volstaan met maandelijkse of dagelijkse updates.

Bij de juiste persoon: Het gaat erom dat de informatie terechtkomt bij degene die er direct mee werkt, die er een beslissing op moet baseren, of die er verantwoordelijk voor is. Maar het kan, en misschien wel móet, ook betekenen dat je op zoek gaat naar de persoon die het meeste heeft aan de informatie. Meedenken met de organisatie, zodat er optimaal gebruik wordt gemaakt van informatie.

Door deze drie elementen goed te combineren kun je iets maken wat maximale impact heeft, en waar gebruikers, heel simpel gezegd, blij van worden. Informatie die het verhaal vertelt op een manier waar ze wat aan hebben, op het moment dat ze het nodig hebben.

In de komende weken duiken we dieper in elk van deze aspecten, om te vertellen wat dat voor ons betekent, en hoe jouw organisatie daar beter van kan worden.

Nu al meer weten? Neem contact met ons op voor meer informatie!